O procedimento para resgate de ingressos de gratuidade para os jogos com mando de campo do Flamengo terá uma novidade em 2024. A partir da primeira partida de agosto de 2024, com exceção da partida entre Flamengo x Bolívar, será necessário um pré-cadastro online e todos os ingressos de gratuidade poderão ser garantidos antecipadamente pela internet. Por isso, preparamos um passo a passo para orientar todos os torcedores que têm direito ao benefício. Confira atentamente cada etapa.

Atenção! Os rubro-negros que já tiverem cadastro no site flamengo.superingresso.com.br não precisam criar um novo cadastro, apenas realizar o login acessando "GRATUIDADE" após efetuar a segunda etapa do processo.

RESGATE DE INGRESSOS GRATUIDADE – IDOSOS E PCD

Primeira etapa – cadastro

1. Acesse o site flamengo.superingresso.com.br;

2. Faça um cadastro, clicando em login e escolhendo a forma de login “gratuidade”;

3. Preencha todos os dados solicitados, como e-mail, CPF e senha - informação correta de todos os dados solicitados é fundamental;

4. Depois do preenchimento, acesse seu e-mail cadastrado e clique no link de confirmação que receber do flamengo.superingresso.com.br.

Segunda etapa – finalização de cadastro

1. Vá a um dos pontos físicos (confira a lista no fim da matéria), levando seu documento comprovante de gratuidade;

Apresente seu documento no local e seu cadastro estará completo.

Terceira etapa – resgate da gratuidade

Após a realização das etapas acima, o beneficiário estará habilitado para o resgate online de gratuidades. O processo será similar ao da compra de ingressos e basta seguir as etapas abaixo:

1. Acesse o site flamengo.superingresso.com.br;

2. Escolha a opção de acesso “GRATUIDADE” e faça o login com os seus dados de cadastro e senha;

3. Faça o cadastro da sua biometria facial (clique aqui  para conferir o passo a passo completo);

4. Escolha o jogo/evento desejado;

5. Selecione o seu tipo de gratuidade (Idoso ou PCD);

6. Selecione o setor desejado (veja o setor com gratuidades disponíveis);

7. Finalize o procedimento clicando em “concluir reserva”;

8. Pronto, você garantiu o seu ingresso para a partida.

Após concluir a reserva do ingresso, o seu acesso ao estádio será feito com a biometria facial cadastrada. O beneficiário deverá acessar o estádio portando seu documento original com foto.

RESGATE DE INGRESSOS GRATUIDADE – MENORES DE 12 ANOS

Para retirar ingresso de gratuidade para menores de 12 anos, o responsável legal só conseguirá resgatar a gratuidade do menor se a compra atrelada ao CPF dele estiver no mesmo setor.

Primeira etapa – cadastro responsável legal

1. Acesse o site flamengo.superingresso.com.br;

2. Faça um cadastro, clicando em login e escolhendo a forma de login “gratuidade”, e preencha todos os dados solicitados, como e-mail, CPF e senha. A informação correta de todos os dados solicitados é fundamental;

3. Depois do preenchimento, acesse seu e-mail cadastrado e clique no link de confirmação que receber do flamengo.superingresso.com.br

Segunda etapa – finalização de cadastro responsável legal

1. Vá a um dos pontos físicos (confira a lista no fim da matéria), levando o seu documento e o documento do menor que comprove a gratuidade;

2. Apresente os documentos no local e seu cadastro estará completo.

Terceira etapa – resgate da gratuidade

Após a realização da etapa acima, o beneficiário estará habilitado para o resgate online de gratuidades. O processo será similar ao da compra de ingressos  - basta seguir as etapas abaixo:

1. Acesse o site flamengo.superingresso.com.br;

2. Escolha a opção de acesso como “GRATUIDADE” e faça o login com os seus dados de cadastro e senha;

3. Faça o cadastro da biometria facial (clique aqui  para conferir o passo a passo completo); 

4. Escolha o jogo/evento desejado;

5. Selecione o seu tipo de gratuidade (neste caso, “Menor”);

6. Selecione o setor com gratuidades disponíveis em que você possui ingresso;

7. Preencha os dados com nome e CPF do menor (O CPF indicado deverá, obrigatoriamente, estar de acordo com o nome do menor);

8. Finalize o procedimento clicando em “concluir reserva”.

9. Pronto, você garantiu o seu ingresso para a partida!

Primeira etapa – biometria dos menores de 12 anos

1. Acesse o site flamengo.superingresso.com.br;

2. Clique em login, escolha “login público geral” e preencha com e-mail e senha cadastrados;

3. Cadastre a biometria facial.

4. Pronto, o cadastro do menor está completo!

Após concluir a reserva do ingresso, o seu acesso ao estádio será feito com a biometria facial cadastrada. O responsável e o beneficiário deverão acessar o estádio portando seus documentos originais com foto.

OBS.: O cadastro é destinado a crianças de 7 a 11 anos. Menores de 7 anos poderão ser levados diretamente ao Maracanã pelo responsável legal, nos setores onde a gratuidade está disponível.

Caso o nome anexado ao portador do ingresso de gratuidade não seja o do menor de 12 anos cadastrado previamente no sistema, o cadastro do responsável legal será bloqueado.

INFORMAÇÕES SOBRE DIREITO À GRATUIDADE

Têm direito à gratuidade menores de 12 anos, adultos com idade igual ou superior a 60 anos e pessoas com deficiência e seu acompanhante.

DOCUMENTOS ACEITOS PARA CADASTRO DA GRATUIDADE

Gratuidade para PCD: apresentar documento original com foto e CPF. Rio Card que comprove direito ao benefício, cartão social ou qualquer outro tipo de cartão só serão aceitos acompanhados do laudo médico original, impresso e na validade.

Gratuidade para menores de 12 anos: apresentar o documento original com foto e CPF. Apenas o responsável legal poderá efetuar o resgate do ingresso de gratuidade do torcedor menor de 12 anos, além disso, o responsável legal precisa possuir ingresso do mesmo setor.

Gratuidade para idosos com idade igual ou superior a 60 anos: apresentar o documento original com foto e CPF.

ATENÇÃO:

- O resgate da gratuidade está sujeito à disponibilidade.

- Não haverá resgate de gratuidades nos acessos dos portões no dia da partida!

PONTOS FÍSICOS

A fase de cadastramento nos pontos físicos acontecerá de segunda a sábado, exceto feriados, de 10 às 17h, a partir do dia 22 de julho. Este processo ocorrerá sem prazo de encerramento.

Gávea (Externo)

Praça Nossa Senhora Auxiliadora, s/nº - Lagoa - Rio de Janeiro – RJ.

Gávea - Balcão ao lado do setor de cobrança (PARA SÓCIOS DO CLUBE)

Avenida Borges de Medeiros, n°997 - Lagoa - Rio de Janeiro – RJ.