Grupo Especial Alegria e Segurança nos Estádios – GEASE-FLA

Projeto Nação Rubro-Negra

Vice-Presidência de Planejamento

1) VENDA DE INGRESSOS

O piloto que a Comissão de Ingressos da FERJ vem fazendo no Maracanã teve seu grande teste nesta partida. Mais de 30.000 torcedores decidiram comprar seus ingressos no dia da partida. O resultado foi bastante satisfatório. Pudemos acompanhar o tempo de espera nas filas, que ficaram em torno de 25 minutos, contra 2 horas, no processo normal. A presença de orientadores e grades, separando as bilheterias, além de cartazes, facilitou sobremaneira o fluxo dos torcedores.

Os mesmos demonstraram aos responsáveis pela venda de ingressos que, com organização, orientação e respeito ao torcedor, este reage positivamente e aguarda pacientemente a sua vez de comprar. O torcedor quer e merece qualidade no serviço.

Entrevistamos vários torcedores e, mesmo na hora mais crítica (das 15:00 h às 17:00 horas), mostraram-se satisfeitos com o serviço.

Sugerimos alguns ajustes como a presença de orientadores com megafones orientando os torcedores para se dirigirem para as filas certas ou, os que querem comprar inteiras, se dirigirem às bilheterias certas.

Sugerimos também que haja uma bilheteria isolada para as cadeiras especiais. Segundo os membros da Comissão de Ingressos, esta solicitação já foi feita.

Verificamos que a presença de um PM no início da fila, dará maior segurança ao trabalho dos orientadores, evitando atitudes indesejáveis de alguns torcedores, como “furar” as filas.

Por fim, parabenizamos essa iniciativa da FERJ! Esperamos que, em 2009, todos os jogos sigam esse procedimento, nos jogos do Estadual.

Reforçamos também aos torcedores que, para evitar tumultos, procurem chegar com, no mínimo, duas horas de antecedência. Torcedor que comprar meia entrada, procure estar com os documentos solicitados, lembrando que a compra para menores de 14 anos só pode ser realizado com a presença do responsável legal, munido do documento de identidade ou certidão de nascimento do menor. Em não possuindo grau de parentesco, o responsável deverá trazer o documento de tutela legal, emitido pelo Juizado de menores.

Lembramos mais uma vez aos torcedores que evitem comprar ingressos de cambistas para não passar por constrangimentos. Atualmente, o processo de venda de ingressos é informatizado. Portanto, nossos profissionais sabem, pelo número de identificação do cartão, a procedência do mesmo.

Lembramos também que o torcedor menor de idade acima de 14 anos que for comprar meia entrada, deverá estar de posse de documento de identidade e um documento comprovando que está estudando (boleto de mensalidade ou atestado comprovando que está cursando o colégio, quando público)

2) ACESSO DO PÚBLICO AO ESTÁDIO

O movimento nos acessos ao Maracanã foi mais intenso a partir de 15:00 h. Quem veio de metrô e de trem não encontrou dificuldades, apesar do fluxo intenso. Certamente esses meios de transporte são s mais adequados, além de seguros.

3) ENTRADA NO ESTÁDIO

Com a programação visual no local e a montagem de grades e baias para revista antes da chegada às catracas, houve uma melhora no fluxo de entrada.

Em jogos que não sejam clássicos regionais, o torcedor pode evitar grandes filas, entrando pela rampa em frente a UERJ. Normalmente essa entrada é bem menos procurada.

4) PÚBLICO

O público foi de 59.678 pagantes e de 63.386 presentes. A renda foi de R$ 1.166.807,00

CRF - Estatísticas de Público e Renda

2008

Competição	J	Público Pagante	Público Presente	Renda – R$
		Total	Média	Total	Média	Total	Média
Carioca	20	560.435	28.021	614.313	30.716	10.009.078	500.454
Libertadores	4	148.265	37.066	162.401	40.600	3.236.358	809.090
Brasileiro	19	755.616	39.769	813.431	42.812	12.957.658	681.982
Total	43	1.464.320	34.054	1.589.945	36.975	25.203.094	586.118

Não incluído o jogo Flamengo X Santos, que foi realizado com portões fechados.

Obs.: Computados somente jogos (J) no Maracanã.

Estatísticas de Público e Renda como visitante

2008

Competição	J	Público Pagante	Renda – R$
		Total	Média	Total	Média
Brasileiro	15	376.906	25.127	6.576.539	438.436

Súmula/Borderô do jogo:

http://www.cbf.com.br/flamengoxpalmeiras

Departamento Médico - Foram registrados 34 atendimentos, sendo 32 sem gravidade e duas remoções (etilismo).

O Departamento Médico faz um apelo para que os torcedores que utilizam medicamentos para hipertensão, diabetes ou para diversos tipos de síndromes, venham devidamente medicados ou tragam os remédios. Um espetáculo de futebol proporciona fortes emoções! Portanto convém que venham preparados e prevenidos!

SUDERJ –

Pedimos a ajuda das torcidas organizadas localizadas no setor amarelo para orientarem os torcedores sobre a conseqüência deste ato, que está sendo observado através de câmeras.

O torcedor que for pego praticando ato de vandalismo contra o patrimônio do estádio será detido e levado a julgamento sumário. E se for de torcida organizada, a mesma poderá ser punida.

JECRIM – Houve apenas uma ocorrência, por desacato.

5) TORCIDAS ORGANIZADAS

Lembramos aos torcedores que o sistema de monitoramento interno e externo do Maracanã encontra-se em pleno funcionamento. Portanto, todos os atos lesivos ao patrimônio e ao cidadão estão sendo monitorados e gravados e serão utilizados como prova contra os infratores.

Torcedor reflita antes de tomar qualquer atitude lesiva!

Tivemos a presença das 13 Embaixadas diplomadas: FLA-Manaus, FLA-Fortal, Fla-São Luis, FLA-Recife, FLA-Natal, FLA-Bahia, FLA-Jequié, FLA-Sertão Juazeiro, FLA-Jacobina, FLA-Governador Valadares, FLA-Minas, FLA-Vitória e FLA-Joinville, além da FLA-Paraná.

6) OCORRÊNCIAS PRINCIPAIS

Duas ocorrências dignas de registro:

O Projeto piloto de organização de venda de ingressos e entrada no estádio, planejado pela FERJ, com a consultoria do Senhor Marco Aurélio Klein e apoio de SUDERJ e do GEASE-FLA.

Esperamos que, a partir do Campeonato Carioca de 2009, este projeto venha a se tornar realidade.

A chegada confusa da torcida Mancha Verde ao Estádio, às 15:30 h, mostrou-se inoportuna e a logística equivocada, provocando momentos de tensão e pânico a grande maioria de torcedores pacíficos que estavam dirigindo-se a entrada e ao grande número que encontrava-se no bilheteria 8.

Tumulto na chegada da torcida organizada do Palmeiras

Sugerimos que, para se evitar confronto e conseqüentes transtornos:

- Que a torcida adversária entre no estádio no mínimo 3 horas antes do início do jogo ou com a partida em andamento;

- Que a entrada seja feita pelo lado direito da rampa da UERJ, evitando a proximidade com a bilheteria 8, a mais procurada;

- Que seja feito o isolamento com antecedência e que os torcedores sejam informados. O grande tumulto deveu-se, principalmente, por desinformação.

7) ESTACIONAMENTOS

Lembramos mais uma vez aos torcedores que quem estaciona nas calçadas das ruas transversais do estádio, corre enorme risco de ter o carro rebocado. Os flanelinhas, ao verem os reboques, somem impunes. Fiquem atentos!

O estacionamento da UERJ é uma boa opção, mas o torcedor deve chegar com antecedência. Outras opções são a Rua General Canabarro e ruas transversais, estacionamento dos Extras da Rua Mariz e Barros e Avenida Maracanã e no estacionamento subterrâneo do Centro Administrativo (Piranhão).

Atenção com as placas da CET Rio liberando locais para estacionar. Na Rua Manoel de Abreu é permitido estacionar, do lado do rio Joana. Fiquem atentos!

8) TRÂNSITO NO ENTORNO

O trânsito foi intenso, com retenções na Radial Oeste e São Francisco Xavier. Porém, após 45 minutos do término da partida, o escoamento já estava normalizado.

9) AÇÕES DO GEASE

O GEASE-FLA fechou parceria inédita com a Cruz Vermelha do Brasil, filial RJ, visando o treinamento de voluntários em primeiros socorros e orientação de torcedores em caso de incidentes em estádios.

O GEASE-Fla já colocou disponível em seu site www.gease-fla.com.br o resultado da pesquisa com os torcedores.

Estamos em contato com a SUDERJ e com o GEPE, procurando alternativas que proporcionem ao torcedor que vai ao jogo, condições básicas de conforto. Consideramos que o direito ao assento comprado é fator primordial para que se encontre uma logística adequada e sabemos que esses órgãos possuem competência necessária para tal.

Lembramos ao torcedor, principalmente o que vai acompanhado de menores, que procure comprar o ingresso antecipadamente ou, se o fizer no dia do jogo, que chegue mais cedo, para evitar tumultos nos guichês e nas catracas. O GEASE-FLA, em parceria com a FLATV e a SUDERJ, está procurando entreter os torcedores que chegam mais cedo com vídeos e gols.

O torcedor que quiser enviar mensagens seja de reclamação, denúncias, dúvidas ou sugestões a respeito dos jogos do Flamengo no Maracanã, pode fazê-lo, acessando o site do GEASE-FLA (www.gease-fla.com.br) e clicando em Ouvidoria. O GEASE-FLA terá o prazer em esclarecer dúvidas e passar as informações necessárias.

Atenção aos torcedores que desejarem participar como voluntários no Maracanã. Demonstrem seu interesse, acessando o nosso site (www.gease-fla.com.br), clicando em “voluntários” e efetuando o seu cadastro.

Parceria: Blog Fim de Jogo

Fotos: Celso Pupo

Equipe GEASE-FLA:

Coordenador: Alexandre Moraes. Membros: Mário Cruz, Paulo Cesar Pereira Filho, Flávio Pereira, Adriana Martins e Celso Pupo.